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    從身價45億到一文不值,“女版喬布斯”是這樣作死的

    時間:2016-07-19 11:29
    摘要 【騰訊科技編者按】《華爾街日報》日前撰文,講述了Theranos公司如何嚴控信息流通,讓公司內外的人士霧里看花,難分真假的手法。文中講到,公司創始人兼首席執行官伊麗莎白霍姆斯(Elizabeth Holmes)上個月對員工做了一個演講。與會者說,她用幻燈片展示該

     

    從身價45億到一文不值,“女版喬布斯”是這樣作死的

     

    【騰訊科技編者按】《華爾街日報》日前撰文,講述了Theranos公司如何嚴控信息流通,讓公司內外的人士霧里看花,難分真假的手法。文中講到,公司創始人兼首席執行官伊麗莎白·霍姆斯(Elizabeth Holmes)上個月對員工做了一個演講。與會者說,她用幻燈片展示該公司的血檢技術:只需要采集少量血液,就可以進行304種測試。

    但有一件事她沒有說,這些測試中的絕大多數都是在研究室的實驗室里進行的。

    這家公司已經陷入深深的丑聞,32歲的霍姆斯卻仍然在繼續粉飾它——在很多問題上她都對員工有所隱瞞,即便這家公司已經卷入了監管和法律糾紛。

    證交會和舊金山檢察官辦公室正在對Theranos公司進行調查,看看它是否在技術和經營方面對投資者和監管機構進行了誤導。

    在監管機構對Theranos進行處罰之后,該公司在一份聲明中表示:“對于我們位于加利福尼亞州紐瓦克實驗室的問題,我們接受與其相關的全部責任,并且我們正在采取全面的補救措施(比如關停了實驗室等等),”該公司表示要全面配合調查。

    急劇下滑的信任度

    在上個月的內部演講中,大家注意到了她沒有透露的細節,此事進一步降低了霍姆斯與員工之間的信任度。

    Theranos已經向聯邦衛生監管結構承認,它專有的“愛迪生”驗血儀器只能對血樣進行12種檢測,而且在2015年6月就停止使用它了。文件顯示,Theranos為消費者提供的200多種測試服務,從前列腺癌到膽固醇檢測,都是是在商業實驗室的設備里進行的。

    直到最近, Theranos很多員工一直都還愿意相信霍姆斯的話。但5月的時候,他們的忠誠度開始急劇下滑,因為《華爾街日報》5月報道稱, Theranos宣布作廢過去兩年“愛迪生”驗血儀器的檢測報告(因為出現了檢測偏差)。

    而Theranos在做出這一決定,并上報監管部門一個多月之后,才讓員工知道此事。

    Theranos發言人表示,該公司不會對內部員工會議的事情置評。

    “Theranos的員工擁有才華、奉獻精神和領導力,是公司的靈魂,致力于為客戶提供可操作的、價格親民的醫療保健信息,”她說。

    保密是該公司的常態

    自從于2003年Theranos創立以來,保密一直是這家公司的常態;裟匪箯乃固垢4髮W輟學,創辦了這家血液測試公司。Theranos前員工說,霍姆斯喜歡保密,部分是因為她崇拜史蒂夫·喬布斯,因為喬布斯就對蘋果公司的產品全程保密,直到召開精心策劃的新聞發布會為止。

    霍姆斯長期把喬布斯的照片放在自己的書桌上,而且她也喜歡穿喬布斯那種黑色高領毛衣。

    桑尼·博萬尼(Sunny Balwani)2009年加入公司,成為公司第二號人物之后,Theranos的保密文化愈演愈烈。不同部門的鑰匙卡是分開的,公司要求員工避免與其他部門的同事討論自己的工作。

    這種做法阻礙了該公司在血液檢測技術上的進步,因為他們不讓Theranos的工程師和化學家組成團隊,一起在研發中解決問題。今年5月,Theranos宣布博萬尼退休。

    去年秋天,Theranos總顧問希瑟·金(Heather King)對該公司遮遮掩掩的做法進行了批評。但霍姆斯說:“Theranos對建立這種創新、合議和協作的文化感到非常自豪。”

    公司的問題在過去八個月里持續發酵,霍姆斯卻仍然在嚴控公司內外的信息流通。

    嚴控公司的對外形象

    在把公司呈現給外界的時候,霍姆斯也有自己的一套方法。她不僅經常在媒體發布會上露面,還聘請了奧斯卡獎獲獎導演埃羅爾·莫里斯(Errol Morris)拍攝關于她自己和Theranos網站的視頻。

    去年10月15日,《華爾街日報》第一次對她和Theranos提出質疑后,霍姆斯在CNBC上的一個財經節目里高呼冤枉。“一開始他們覺得你瘋了,然后他們打擊你,然后突然之間,你改變了世界,”她說。

    當月晚些時候,她在加利福尼亞參加一個的高科技會議時,批評這種報道“很不準確”,“完全是斷章取義”。

    當被問及去年8、9月間,該公司遭到食品藥品監督管理局(FDA)的突擊檢查時,霍姆斯堅稱 Theranos放棄使用毛細采血管采集病人手指血液的方式純屬自愿。

    然而, FDA的記錄顯示,Theranos是在FDA的強制下放棄使用了毛細采血管。

    去年秋天,醫療保險機構CMS在紐瓦克實驗室發現了很多問題,但 Theranos律師以商業秘密為由,堅持要求CMS在發布報告之前進行修改。

    與該公司進行數周的反復交涉之后,CMS認定Theranos要求的修訂過于寬泛,并在4月下旬公布了一個121頁的節錄。

    直到這時,Theranos的大多數員工才意識到該報告的調查結果是什么。

    當月,霍姆斯宣布組建一個新的科學和醫學顧問委員會,為該公司在在科學期刊和學術會議上“出版和展示”提供建議。

    此舉在科學界獲得了一些人的好評,以為這標志著Theranos對外界監督變得更加開放透明。

    但是霍姆斯要求這些顧問簽署嚴格的保密協議,禁止他們對媒體發言。雖然新的委員會包括五位備受尊重的實驗室科學家,但宣布該委員會成立的新聞發布會上,卻援引了一名整形外科醫生的話。

    “很顯然,Theranos做到了人們認為是不可能的事情。Theranos的技術是科學和工程的開創性壯舉,和如今常規使用的靜脈穿刺方式相比,它需要少量的血就能夠做出準確分析。”這名醫生大衛·哈飛特(David Helfet)說。他和霍姆斯是這個委員會的聯席主席。

    一個新的疑點

    新的顧問委員會的建立后不久,霍姆斯接受了邀請,參加美國臨床化學協會(American Association for Clinical Chemistry,簡稱AACC)8月1日費城舉辦的年會,在會上展示Theranos的指端采血測試技術和臨床數據。

    但是有一個問題:該公司沒有足夠的數據可以做演示。美國食品和藥物管理局表示,Theranos之前提交的資料不足,Theranos需要收集新的臨床數據來出席AACC的年會。

    Theranos今年5月開始進行新的研究,目前仍然在從研究中收集和分析數據。

    霍姆斯告訴員工說,關于她在AACC上的展示,她要在他們面前排練幾次。當員工問,6月的這個演示是否是第一次彩排時,她說不是。

    由于大多數數據還未得出,幻燈片初稿中主要是對公司13年來發展的回顧。

    員工們默默地聽她講述Theranos已經開發的幾代設備,以及與一些制藥公司建立的合作伙伴關系。

    其中一張幻燈片上面帶有美國宇航局NASA的標志,這讓員工們感到很奇怪,因為據他們所知, Theranos和NASA好像沒有什么合作項目。后來NASA的一名發言人表示,他也不知道如果NASA和Theranos有什么關系。(編譯/Kathy)

    來源:未知  作者: admin
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